“Payswix”, UAB (toliau - "payswix") netoleruoja neteisėtų veiksmų ir siekia išlaikyti verslo operacijų ir elgesio skaidrumą. Siekdami sumažinti riziką, neetiškus ar neteisėtus nusižengimus "payswix", raginame jus pasidalyti savo nuogąstavimais ir pranešti apie atvejus, kai, kaip įtariama, įvyko nusižengimas. Prašome pranešti "payswix", jei buvo atlikti toliau išvardyti veiksmai*:

• nusikalstama veika;
• teisinio įsipareigojimo ar norminio reikalavimo pažeidimas;
• teisingumo klaida;
• trukdymas vykdyti teisingumą;
• kilo pavojus bet kurio asmens sveikatai ir saugumui;
• padaryta žala aplinkai;
• neteisėtos ar nusikalstamos veiklos finansavimas;
• kyšininkavimas ar finansinis sukčiavimas;
• neetiškas, nepagarbus mūsų darbuotojų elgesys (įskaitant priekabiavimą);
• Neteisėtas produkto (-ų), paslaugos (-ų) ir (arba) prekių pirkimas;
• sąmoningas bandymas nuslėpti bet kurį iš pirmiau išvardytų dalykų.

*Atkreipkite dėmesį, kad šis sąrašas nėra baigtinis ir galite pranešti apie kitas problemas.

Savo susirūpinimą galite pareikšti užpildydami Pranešimo apie pažeidimus formą mūsų interneto svetainėje. Mes stengsimės jus informuoti apie jūsų bylos eigą, tačiau ‘payswix’ gali negalėti išsamiai aptarti, ką "payswix" padarė ar nepadarė su jūsų pateikta informacija. Tikimės, kad suprasite, jog žodžiai "konfidencialiai" vienodai taikomi tiek pranešėjams, tiek klientams, tiek kitiems asmenims. Norėtume patikinti, kad visi pranešimai apie pažeidimus bus tvarkomi griežtai laikantis konfidencialumo reikalavimų, susijusių su pranešėjo informacija ir tapatybe bei bet kokiais požymiais, kurie gali rodyti pranešėjo tapatybę.

Atkreipkite dėmesį, kad pranešdami apie pažeidimą neprivalote turėti jokių įrodymų, tačiau nepamirškite, kad bet kokia faktinė informacija padėtų tyrimui.

Svarbu atkreipti dėmesį, kad bet kokie skundai dėl to, kad "payswix" nevykdo savo įsipareigojimų pagal sutartį ir (arba) susitarimą, turi būti pateikiami kaip skundas pagal Skundų politika.

Jūsų konfidencialumo apsauga

Pranešimo apie pažeidimus forma sukurta taip, kad jūs liksite anonimiškas, nebent pateikdami formą nurodysite savo kontaktinius duomenis. "Payswix" nesistengs nustatyti pranešėjo tapatybės, jei pranešėjas pasirinko anonimiškumą. Atkreipkite dėmesį, kad anonimiškai iškeltos problemos paprastai yra mažiau patikimos ir jas sunkiau ištirti, todėl "payswix" ragina jus nurodyti savo kontaktinius duomenis, kai pranešate apie problemas naudodamiesi Pranešimo apie pažeidimus forma.

"Payswix" užtikrins, kad pranešančioji šalis nebus diskriminuojama ir nepatirs jokių neigiamų pasekmių dėl pareikštų abejonių.

Atkreipkite dėmesį, kad "payswix" niekada neatskleis ar kitaip neatskleis su tyrimu susijusios informacijos jokiai trečiajai šaliai, išskyrus "payswix" vyresniąją vadovybę. "payswix" gali tekti pranešti apie jūsų iškeltas problemas teisėsaugos institucijoms, reguliavimo institucijoms, jei tai numato įstatymai ar kiti teisės aktai. Tokiu atveju jūsų tapatybė bus slepiama, nebent įstatymai ar kiti teisės aktai reikalautų kitaip.

Atkreipkite dėmesį, kad ’payswix" nebus saistoma pirmiau pateiktų konfidencialumo pareiškimų, jei pranešančioji šalis sąmoningai pateikė melagingą informaciją arba siekė apšmeižti "payswix" darbuotojų ar Bendrovės reputaciją.

Visi tyrimo proceso metu surinkti asmens duomenys bus tvarkomi laikantis "payswix" nuostatų. Privatumo politika.

Savo susirūpinimą keliančių klausimų pateikimas išorės šalims

Pranešančioji šalis savo problemas, susijusias su pranešimu apie pažeidimus, gali pateikti tiesiogiai Lietuvos bankui ar kitoms kompetentingoms institucijoms. Toks pranešimas turėtų būti atliekamas taip, kaip nustatyta Lietuvos Respublikos pranešėjų apsaugos įstatymas.