Nors "Payswix" svetainėje informacija pateikiama įvairiomis kalbomis rinkodaros ir lengvesnio prieinamumo tikslais, mūsų komanda suteiks tolesnę pagalbą tik anglų ir lietuvių kalbomis.
Žinoma. Jūsų saugumas yra vienas svarbiausių mūsų prioritetų. Mes skelbiame visišką skaidrumą, kai kalbama apie mūsų klientų sąskaitas ir operacijas, todėl nuolat informuosime jus apie jūsų sąskaitos būklę ir mokėjimus.
Kadangi "Payswix", UAB yra registruota pagal Duomenų apsaugos įstatymą, mūsų vidaus procedūros ir sistemos yra sukurtos taip, kad atitiktų duomenų saugumo taisykles. Todėl užtikriname, kad informacija ir dokumentai, kuriais dalijatės, yra visiškai saugūs.
EAA reiškia Europos ekonominę erdvę, o jai priklausančios šalys yra šios Austrija, Belgija, Bulgarija, Čekija, Danija, Estija, Graikija, Islandija, Ispanija, Airija, Italija, Kipras, Kroatija, Kipro Respublika, Latvija, Lietuva, Lichtenšteinas, Liuksemburgas, Malta, Nyderlandai, Norvegija, Lenkija, Portugalija, Prancūzija, Rumunija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Vengrija, Vokietija.
Hagos konvencija apima Albanija, Andora, Antigva ir Barbuda, Argentina, Armėnija, Australija, Austrija, Azerbaidžanas, Bahamos, Bahreinas, Barbadosas, Baltarusija, Belgija, Belizas, Bolivija, Bosnija ir Hercegovina, Botsvana, Brazilija, Brunėjus Darusalamas, Bulgarija, Burundis, Čilė, Kinija, Kinijos Liaudies Respublika (įskaitant Honkongo ir Makao specialiuosius administracinius regionus), Kolumbija, Žaliasis Kyšulys, Kuko salos, Kosta Rika, Kroatija, Kipras, Čekija, Danija, Dominika, Dominikos Respublika, Ekvadoras, Dominikos Respublika, Estija, Fidžis, Suomija, Prancūzija, Gruzija, Vokietija, Graikija, Grenada, Gvatemala, Gajana, Hondūras, Vengrija, Islandija, Indija, Indonezija, Airija, Izraelis, Italija, Japonija, Jamaika, Kazachstanas, Korėja, Kosovo Respublika, Kirgizija, Latvija, Lesotas, Liberija, Lichtenšteinas, Lietuva, Suomija, Vengrija, Vokietija, Liuksemburgas, Malavis, Malta, Maršalo salos, Mauricijus, Meksika, Moldova, Juodkalnija, Monakas, Mongolija, Juodkalnija, Marokas, Namibija, Nyderlandai, Naujoji Zelandija, Nikaragva, Niue, Šiaurės Makedonija, Norvegija, Omanas, Pakistanas, Palau, Panama, Paragvajus, Peru, Filipinai, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Rusijos Federacija, Ruanda, Sent Kitsas ir Nevis, Sent Lusija, Sent Lusija, Sent Vinsentas ir Grenadinai, Samoa, San Marinas, San Tomė ir Prinsipė, Saudo Arabija, Senegalas, Serbija, Seišeliai, Singapūras, Slovakija, Slovėnija, Pietų Afrika, Ispanija, Surinamas, Svazilandas, Švedija, Šveicarija, Tadžikistanas, Tonga, Trinidadas ir Tobagas, Tunisas, Turkija, Ukraina, Jungtinė Didžiosios Britanijos ir Šiaurės Airijos Karalystė, Jungtinės Amerikos Valstijos, Urugvajus, Uzbekistanas, Vanuatu, Venesuela.
Internetinis sukčiavimas šiomis dienomis tampa vis dažnesniu reiškiniu. Taigi, nors "Payswix" jūsų saugumą laiko svarbiausiu prioritetu, taip pat svarbu nepamiršti, kad jūsų pinigų saugumui didelę reikšmę turi tai, kaip atsargiai atliekate kasdienę finansinę veiklą. Norėdami sužinoti, kaip užtikrinti savo "Payswix" paskyros saugumą, apsilankykite mūsų Sukčiavimo prevencijos gairės.
Taip. "Payswix Referral" programa yra puikus būdas užsidirbti pinigų pristatant mums pagrindinius klientus. Prisijungti prie jos paprasta, be to, galite naudotis išskirtinėmis privilegijomis. Tiesiog susisiekite su mumis adresu [email protected] pradėti!
Norėdami užmegzti korespondentinės bankininkystės partnerystę su "Payswix", turite būti licencijuota finansų įstaiga (pvz., EMI, SPI arba bankai). Be to, jūsų įmonė turi būti registruota ir licencijuota "Payswix" palaikomoje jurisdikcijoje.
Norėdami gauti finansavimą pagal pajamas, pirmiausia turite pateikti paraišką dėl "payswix" specialaus IBAN ir prekybos sąskaitos. Tai galite padaryti užpildę registracijos formą čia.
Pateikę registracijos formą taip pat galėsite užpildyti ir pateikti prekybininko formą.
Kai abi formos bus patvirtintos ir jūsų sąskaita bus išduota, internetinės bankininkystės skydelyje matysite galimybę tiesiogiai pateikti paraišką finansavimui pagal pajamas gauti.
Paraišką gali teikti įmonės, kurios veikia ilgiau nei 6 mėnesius ir per mėnesį vidutiniškai gauna ne mažiau kaip 3 000 eurų pajamų iš pardavimų internetu arba per POS terminalus. Jei paraišką teikiate kaip e. prekybos įmonė, jūsų parduotuvė turi būti patalpinta trečiosios šalies platformoje, pavyzdžiui, "Shopify", "WooCommerce", "Wix" ir kt.
Be to, pajamomis grindžiamas finansavimas galimas šiose šalyse registruotoms įmonėms: Belgijoje, Kipre, Suomijoje, Nyderlanduose, Slovakijoje, Ispanijoje, Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje.
Kiek kainuoja pajamomis pagrįstas finansavimas? Kai prekybininkas priima finansavimo pasiūlymą, taikomas vienkartinis fiksuotas mokestis - paprastai apie 10% finansavimo sumos. Nėra jokių palūkanų normų ir paslėptų mokesčių.
Pavyzdys:
Finansavimo suma: €9,000
Paskolos terminas: iki 12 mėnesių
Vienkartinis fiksuotas mokestis: 8% (720 EUR)
Palūkanų norma: 0%
Grąžinimai: 15% jūsų gaunamų pajamų iki visiško paskolos grąžinimo
Integracijos dėka įmanomas finansavimas pagal pajamas - jokio užstato, jokio popierizmo, jokių griežtų grafikų.
Štai kodėl:
Jie leidžia mums suprasti jūsų verslo rezultatus realiuoju laiku ir pateikti individualų pasiūlymą.
Duomenys, kuriais galima naudotis, yra tik skaitomi ir apibendrinti. Pavyzdžiui, jungdami "Google" arba "Meta" paskyras, mes ne peržiūrėti savo kampanijų ypatumus.
Integracijos užtikrina greitą, sklandžią patirtį ir padeda priimti teisingus, duomenimis pagrįstus sprendimus.
Galite išduoti IBAN tiems patiems vertikaliems klientams ar klientų kategorijoms, kurie yra palaikomi "Payswix" klientų. Išsamus sąrašas bus pateiktas įjungimo arba susitarimo su "Payswix" pardavimų komanda metu.
"Payswix" supranta, kad kiekvieno kliento profilis yra unikalus, todėl siūlome individualiai pritaikytą kainodarą. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su mūsų pardavimų komanda šiuo adresu [email protected].
Ne, "Payswix" jūsų klientų tiesiogiai neįdarbina. Tačiau pagal įstatymus privalome nustatyti jūsų klientų tapatybę. Vykdydami šį procesą turite pateikti reikiamus KYC dokumentus ir informaciją apie kiekvieną klientą, kuriam ketinate išduoti IBAN.
Mokate vieną fiksuotą mokestį, o ne nuolatines palūkanas.
Grąžinimo įmokos yra lanksčios ir priklauso nuo jūsų pajamų. Kai jūsų verslas uždirba daugiau, grąžinate greičiau, o kai pajamos sumažėja, grąžinimas atitinkamai koreguojamas.
Nereikia užstato ir nėra baudų už išankstinį grąžinimą.
Jokio laimikio. Pajamomis pagrįstas finansavimas sukurtas taip, kad būtų paprastas, skaidrus ir suderintas su jūsų verslo sėkme. Visada iš anksto žinosite kainą ir ji niekada nesikeis - jokių netikėtumų, jokių smulkių užrašų.
"Softloans" yra fintech bendrovė, kuri teikia "Payswix" teikiamą pajamomis pagrįstą finansavimo sprendimą. Įdiegta finansavimo technologija leidžia "Payswix" pasiūlyti greitą ir skaidrią prieigą prie apyvartinio kapitalo - be popierizmo, užstato ar fiksuotų grąžinimo grafikų. Analizuodami realaus laiko verslo duomenis, "Softloans" padeda mums remti augančias MVĮ, suteikdami finansavimą, kuris prisitaiko prie jūsų pajamų.
Kas yra "Softloans"? "Softloans" yra fintech bendrovė, kuri teikia "Payswix" teikiamą pajamomis pagrįstą finansavimo sprendimą. Įdiegta finansavimo technologija leidžia "Payswix" pasiūlyti greitą ir skaidrią prieigą prie apyvartinio kapitalo - be popierizmo, užstato ar fiksuotų grąžinimo grafikų. Analizuodami realaus laiko verslo duomenis, "Softloans" padeda mums remti augančias MVĮ, suteikdami finansavimą, kuris prisitaiko prie jūsų pajamų.
Kelių valiutų sąskaita leidžia mūsų klientams toje pačioje sąskaitoje laikyti lėšas skirtingomis valiutomis. Tokia paslauga palengvina lėšų saugojimą, siuntimą ir gavimą.
Paskirtosios sąskaitos sukuriamos siekiant suteikti vardinį IBAN, kad būtų galima gauti ir siųsti mokėjimus. Galite pateikti paraišką dėl paskirtojo IBAN čia ir užpildykite internetinę registracijos formą. Kai paskyra bus sukurta, gausite el. laišką, kuriame bus nurodyta jūsų paskyros informacija.
Įmonių sąskaitoms: "Payswix" priima įmones, registruotas šalyse, kurios nėra įtrauktos į "Payswix" draudžiamų jurisdikcijų sąrašą.
Individualioms sąskaitoms: "Payswix" priima individualius klientus, gyvenančius Europos ekonominėje erdvėje, įskaitant Šveicariją, Jungtinę Karalystę ir Ukrainą.
"Payswix" neteikia paslaugų įmonėms, susijusioms su šiomis pramonės šakomis:
- Nelicencijuotos įmonės, kai licencija reikalinga pagal įstatymą. - Nefunkcionuojantis žetonas (NFT). - Aukų rinkimas kaip labdaros ar ne pelno siekiančios organizacijos, NVO (nereguliuojamos, neregistruotos ir įregistruotos ne ES). - Naftos ir dujų pramonė (gavyba, paskirstymas). - Veikla, susijusi su pavojingų prekių pardavimu. - Replikos. - Suaugusiems skirtos paslaugos - tai, be kita ko, pornografija ir nuogybės (internetinės kameros) transliacijos svetainės, eskorto paslaugos). - Klientas, užsiimantis alkoholio ir tabako prekyba (įskaitant prekybą internetu). - Ginklai, šaunamieji ginklai ir šaudmenys (gamyba, platinimas). - Klientai, prekiaujantys narkotikais, pavyzdžiui, marihuana ar kitomis nelegaliomis medžiagomis. - Religinės organizacijos ir ne pelno organizacijos. - gavybos pramonė, pavyzdžiui, brangakmenių ir mineralų gavyba. - Menas ir antikvariniai daiktai.
Yra standartinis dokumentų paketas, kurio visada prašome pateikti, kai tik pradedamas įdarbinimo / KYC procesas. Tačiau bet kokie reikalaujami papildomi duomenys priklausys nuo jūsų įmonės vykdomos veiklos pobūdžio. Galite susipažinti su mūsų įdarbinimo / KYC vadovu čia.
Būdami licencijuota elektroninių pinigų įstaiga, reikalaujame, kad mūsų klientai atliktų būtinus KYC patikrinimus, įskaitant tam tikros asmeninės informacijos ir dokumentų atskleidimą. Taip užtikrinamas saugus ir veiksmingas prisijungimo procesas. Būkite tikri, kad į duomenų naudojimą ir saugojimą žiūrime rimtai ir veikiame pagal Duomenų apsaugos įstatymą. Taigi jūsų informacija pas mus yra saugi.
Dėl "Payswix" vidaus politikos tam tikra informacija, įskaitant paskyros atmetimo priežastį, negalime dalytis su klientais. Jei bus galima atlikti naują registraciją, mūsų komanda susisieks su jumis ir jus informuos.
Prisijungti prie savo paskyros galite paspaudę pagrindinio puslapio viršutiniame dešiniajame kampe esantį mygtuką ‘Prisijungti’ ir įrašę registracijos metu naudotą el. pašto adresą ir slaptažodį, taip pat patvirtinę savo tapatybę SMS žinute arba "Google Authenticator" gautu OTP.
Savo sąskaitos likutį galite matyti skiltyje ‘Sąskaita’. Jei turite daugiau nei vieną sąskaitą, jų likučius taip pat galite matyti puslapyje "Sąskaita", spustelėję rodykles šalia sąskaitos pavadinimo esančiame lange "Bendras likutis".
Į savo verslo profilį galite įtraukti antrinius naudotojus, kad paskyra galėtų naudotis kiti darbuotojai ar vadovai. Norėdami pridėti papildomą naudotoją, atlikite šiuos veiksmus:
1. Eikite į paskyros nustatymus. 2. Spustelėkite Įmonės naudotojai. 3. Įrašykite naują naudotoją, užpildydami reikiamą informaciją. 4. Pasirinkite antrinio naudotojo leidimų lygį, kad galėtumėte kontroliuoti, ką jis gali pasiekti:
- Peržiūrėti: Galima tik peržiūrėti ataskaitas. - Redaguoti: galima redaguoti duomenis, pvz., gavėjus. - Subadministratorius: Gali daryti viską, išskyrus sub-naudotojų valdymą ir įmonės duomenų keitimą. - Administratorius: Turi visišką prieigą prie visko.
Nustatytas naujas naudotojas gali prisijungti prie verslo paskyros naudodamas savo el. pašto adresą ir slaptažodį. Atkreipkite dėmesį, kad ši funkcija prieinama tik verslo klientams.
Taip, galite. Papildomos sąskaitos (subsąskaitos) puikiai tinka atskirti lėšas, pvz., santaupas, atlyginimą ir pan. - kad būtų lengviau jas valdyti atskirai. Galite naudoti bet kurią savo sąskaitą lėšoms pervesti ar gauti.
Jei norite sukurti papildomą paskyrą:
1. Prisijungę prie "Payswix" paskyros eikite į paskyros puslapį. 2. Skiltyje "Bendras likutis" (violetinis blokas) spustelėkite "Nauja sąskaita". 3. Užpildykite reikiamą informaciją ir pateikite ją tvirtinti.
Gavę jūsų paraišką, mūsų komanda su jumis susisieks, kad patvirtintų, kurias sub-sąskaitas reikia aktyvuoti, ir peržiūrėtų taikomą kainodarą.
Eikite į paskyros puslapio viršutiniame dešiniajame kampe esantį skyrių ‘Nustatymai’ ir spustelėkite ‘Keisti slaptažodį’. Prisijungimo puslapyje taip pat galite spustelėti mygtuką ‘Pamiršote slaptažodį’, įvesti savo registruotą el. pašto adresą ir jums bus išsiųsta naujo slaptažodžio nuoroda. Būtinai pasirinkite saugų slaptažodį, įrašydami ne mažiau kaip 8 simbolius, įskaitant bent vieną mažąją ir didžiąją raidę, vieną skaitmenį ir vieną iš šių specialiųjų simbolių: !@#$%^&*_
Individualiems klientams: Prašome siųsti užklausą adresu [email protected] iš savo registruoto el. pašto adreso, o visa kita padarysime mes.
Verslo klientams: norėdami pakeisti savo mobiliojo telefono numerį arba el. pašto adresą, siųskite mums ([email protected]) oficialų laisvos formos laišką su prašymu. Laiške turėtų būti nurodyti senasis ir naujasis telefono numeriai ir (arba) el. pašto adresai, jį turėtų pasirašyti įmonės direktorius. Gavę laišką, atliksime likusius veiksmus.
Jei užsiregistravę negavote OTP, dar kartą patikrinkite, ar jūsų nurodytas telefono numeris yra teisingas. Jei viskas atrodo gerai, susisiekite su mumis šiuo adresu [email protected] su išsamia informacija ir mes toliau tai nagrinėsime.
Atrodo, kad buvo keli neteisingi bandymai įvesti paskyros duomenis arba OTP. Todėl jūsų paskyra laikinai užblokuota artimiausioms 30 minučių. Norėdami gauti daugiau pagalbos, nedvejodami kreipkitės į mus adresu [email protected].
Norėdami uždaryti sąskaitą, siųskite užklausą adresu[email protected] iš jūsų registruoto el. pašto adreso. Atkreipkite dėmesį, kad uždarant įmonės sąskaitą, kartu su prašymu reikės pateikti oficialų raštą, kuriame būtų nurodyta sąskaitos uždarymo priežastis. Laišką turi pasirašyti jūsų įmonės direktorius.
Turėjote gauti laišką su paaiškinimu, kodėl jūsų sąskaita buvo uždaryta. Jei reikia daugiau informacijos, susisiekite su mumis šiuo adresu [email protected]. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad dėl mūsų vidaus taisyklių mūsų komanda ne visada gali suteikti papildomos informacijos apie uždarymą.
Taip, siųskite žinutę adresu [email protected] ir mes galėsime jums jį pateikti. Atkreipkite dėmesį, kad už šią paslaugą bus taikomas mokestis pagal jūsų sąskaitos kainodarą.
Norėdami atlikti konversiją, prisijunkite prie savo paskyros ir kairiajame prietaisų skydelio meniu spustelėkite 'Konversijos' arba eikite į paskyros skyrių ir pasirinkite 'Konversijos'. Toliau pasirinkite konvertavimui skirtą 'Sąskaitą iš' ir 'Sąskaitą į', taip pat 'Valiutą' ir 'Sumą'. Kai būsite pasiruošę, spustelėkite 'Konvertuoti', tada paspauskite 'Patvirtinti', kad užbaigtumėte konvertavimą, arba 'Atšaukti', jei persigalvojote.
Darbo dienomis išsiunčiamų ir gaunamų SEPA mokėjimų pabaigos laikas yra toks: - Išvykstančiųjų: 6:45; 7:30 (tik pirmadienį); 8:50; 9:30; 12:00; 14:30; 16:30; 16:45. - Atvykimas: 8:30; 9:45; 12:15; 13:15; 15:15; 17:15; 17:45.
Atkreipkite dėmesį, kad į darbo dienas neįskaičiuojami savaitgaliai ir švenčių dienos Lietuvoje. Ne darbo dienomis išankstinių mokėjimų gavimo laikas bus paveiktas. Kaip klientas, apie bet kokius mokėjimų apdorojimo grafiko pasikeitimus dėl valstybinių ar nedarbo dienų būsite informuoti iš anksto.
Norėdami pradėti operaciją, eikite į savo paskyros puslapį ir pasirinkite 'Greitasis pervedimas' arba spustelėkite 'Pervedimas' kairiajame meniu prietaisų skydelyje ir pasirinkite 'Atlikti pervedimą'. Tada pasirinkite gavėją iš išsaugoto sąrašo arba pridėkite naują. Įveskite sumą ir valiutą ir patvirtinkite operaciją, kad ji būtų baigta.
Naujausią operaciją galite peržiūrėti savo paskyros puslapio skiltyje 'Paskutinės operacijos'. Norėdami gauti daugiau informacijos, spustelėkite 'View Statement' (peržiūrėti išrašą) arba pasirinkite 'Statements' (išrašai) kairėje prietaisų skydelio pusėje esančiame meniu.
Inicijavus sandorį, jo apdorojimas gali užtrukti iki 24 valandų. Po to pervedimo užbaigimo laikas priklauso nuo laiko juostų ir vietinių bankų darbo valandų. SEPA mokėjimai (ES zonoje) paprastai gaunami tą pačią arba kitą darbo dieną. Pervedimai už ES ir EEE zonos ribų (SWIFT mokėjimai) gali užtrukti iki 2-5 darbo dienų, kol gavėjas juos gaus.
SEPA mokėjimų atveju lėšos paprastai įskaitomos tą pačią arba kitą darbo dieną po apdorojimo. SWIFT mokėjimų atveju lėšos paprastai įskaitomos per 2-5 darbo dienas.
Jei norite gauti gaunamas SWIFT operacijas, susisiekite su mūsų komanda adresu [email protected] iš jūsų registruoto el. pašto adreso su individualia užklausa, kad mūsų komanda galėtų pateikti jums asmeninius nurodymus.
Kadangi visos operacijos yra tikrinamos viduje, mūsų komanda gali paprašyti papildomos informacijos, kad patikrintų tokią informaciją kaip lėšų šaltinis ar pervedimo priežastis. Tai nereiškia, kad kiekvienas jūsų mokėjimas bus sustabdytas.
Prisijungę prie savo paskyros, eikite į puslapį 'Gavėjai' (jį rasite kairiajame meniu kairiajame prietaisų skydelio meniu skiltyje 'Pervedimai'). Spustelėkite 'Add New' (Pridėti naują) ir užpildykite gavėjo asmeninę ir banko informaciją. Užpildę formą, išsaugokite informaciją, kad sukurtumėte gavėją.
Būtinai dar kartą patikrinkite informaciją, kad užtikrintumėte, jog jūsų sandoriai vyktų sklandžiai.
Jei dar neinicijavote operacijos naudodami neteisingus gavėjo duomenis, eikite į puslapį 'Gavėjai' (kairiajame meniu esančiame meniu kairiajame skydelyje 'Pervedimai') ir redaguokite pasirinktą neteisingą gavėją.
Jei jau inicijavote pervedimą, susisiekite su mumis adresu [email protected] (arba paskambinkite mums darbo valandomis telefonu +370 (8) 52 07 5750) ir mes patarsime, ką toliau daryti. Taip pat galite peržiūrėti skyrių “Kaip atšaukti mano inicijuotą operaciją?”.
Jei reikia, gavėjo bankui galime pateikti prašymą atšaukti lėšas. Jei gavėjo bankas sutinka su atšaukimu, operacija bus grąžinta ir įskaityta atgal į jūsų sąskaitą. Jei gavėjo bankas nesutinka su prašymu, galime tik pasiūlyti susisiekti su gavėju ir jo banku dėl išsamesnės informacijos. Mokesčiai už atšaukimo pranešimus taikomi pagal nustatytą kainodarą, jei pranešimą inicijuoja "Payswix".
Susisiekite su mumis adresu [email protected] (arba paskambinkite mums darbo valandomis telefonu +370 (8) 52 07 5750) ir mes patarsime, ką toliau daryti. Mokėjimą galima atšaukti per 24 valandas nuo sandorio inicijavimo arba vėliau, jei abi šalys susitaria.
Jei mokėjimas jau apdorotas, “Payswix” gali inicijuoti sandorio atšaukimą. Daugiau informacijos rasite skyriuje "Jei mokėjimą išsiunčiau per klaidą, ar galiu jį atšaukti?".
Jei savo sąskaitoje pastebėjote operaciją, kurią reikia grąžinti gavėjui, atkreipkite dėmesį, kad galite patys inicijuoti pervedimą atgal arba susisiekti su [email protected] dėl tolesnės pagalbos grąžinant sandorį atgal siuntėjui. Atkreipkite dėmesį, kad turėsite nurodyti grąžinimo priežastį.
Jei siuntėjas suklydo arba turi kitą priežastį, jis gali paprašyti grąžinti pinigus už gautą sandorį. Jei lėšos jau įskaitytos į jūsų sąskaitą ir "Payswix" gauna siuntėjo banko prašymą, mes paklausime, ar sutinkate grąžinti pinigus. Jei sutiksite, atšauksime sandorį ir grąžinsime lėšas siuntėjui. Jei ne, jokių veiksmų iš jūsų pusės imtis nereikia ir "Payswix" grąžinimo nevykdys.
Kad galėtume surasti lėšas, mums reikia mokėjimo įrodymo. Įsitikinkite, kad yra visi būtini pervedimo duomenys, ir atsiųskite dokumentą adresu [email protected].
Kad gavėjas galėtų rasti lėšas, susisiekite su mumis per [email protected] ir pateiksime jums mokėjimo įrodymą. Jei mokėjimo nepavyks rasti, inicijuosime sekimą.
Jei gautas mokėjimo įrodymas nepadėjo rasti lėšų, dar kartą susisiekite su mumis per [email protected] ir pradėsime tyrimą su banku gavėju iš mūsų pusės.
Jei matote, kad jūsų operacija buvo grąžinta, grąžinimo priežastis visada nurodoma operacijos nuorodoje\note. Dažniausios grąžintų sandorių priežastys yra šios:
AC01 - Neteisingas sąskaitos numeris
AC04 - Uždarytos sąskaitos numeris
AC06 - Užblokuota paskyra
MS02/MS03 - siuntėjo nenurodytos priežastys
RR01 - Trūksta skolininko sąskaitos arba identifikavimo
RR02 - Trūksta skolininko pavadinimo arba adreso
RR03 - Trūksta kreditoriaus pavadinimo arba adreso
RR04 - Reguliavimo priežastys
Jei nuorodos lauke matomas priežasties kodas neatitinka nė vieno iš pirmiau minėtų kodų arba jei turite papildomų klausimų, susisiekite su mumis adresu [email protected].
Kai SWIFT pervedimuose dalyvauja daugiau nei vienas bankas, pervedimas gali įstrigti pas skirtingus tarpininkus dėl daugelio priežasčių, pradedant trūkstama ar neteisinga informacija ir baigiant kovos su pinigų plovimu priežastimis. Jei matote, kad pervedimo gavimas užtrunka pernelyg ilgai, atkreipkite dėmesį, kad tokiais atvejais teisingai sekti pervedimą gali tik siuntėjo Bankas. Jei norite atsekti mokėjimą, kreipkitės į siuntėją ir jo banką, kad surastų sandorį, arba, jei reikia, paprašykite inicijuoti atšaukimą.
Gali būti taikomi banko mokesčiai, kuriuos bankas korespondentas išskaičiuoja iš gavėjo siunčiamos ar gaunamos sumos. "Payswix" nekontroliuoja tokių mokesčių.
Partijos mokėjimo parinktis yra puikus sprendimas, kai vienu spustelėjimu inicijuojami keli pervedimai. Jums tereikia užpildyti CSV formą ir įkelti ją į mūsų sistemą, pereinant į 'Pervedimai' kairiajame prietaisų skydelio meniu ir spustelėjus ‘Partijos pervedimas’. Jei norite atlikti paketinį pervedimą, kreipkitės į [email protected] gauti reikiamą failą, kurį reikia užpildyti.